Il corso aiuta a capire cos’è la comunicazione assertiva e perché è una competenza essenziale, soprattutto per i profili junior che entrano in contatto per la prima volta con colleghi più esperti o contesti gerarchici.
Il contenuto chiarisce la differenza tra stile passivo, aggressivo e assertivo, mostrando come cambiano tono, effetti e qualità delle relazioni.
Approfondisce i benefici dell’assertività sul benessere e propone tecniche pratiche per allenarla nella quotidianità.
Il corso ha una durata di 20 minuti e si svolge in modalità e-learning.
