Corso Base – 40 ore

“CATALOGO REGIONALE DELL’OFFERTA FORMATIVA PUBBLICA RELATIVA ALLE COMPETENZE DI BASE E TRASVERSALI PER L’APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE AI SENSI DELLA DGR. n. 1188 del 01/12/2023 -CATALOGO 2023-2027”
Organismo Formativo: Proxima s.r.l.

Organizza corsi gratuiti per apprendisti assunti con contratto di apprendistato professionalizzante presso sedi e/o unità locali sul territorio regionale.

Per informazioni le aziende interessate possono contattare Proxima s.r.l.

Indirizzo: Via XX Settembre, 41 – 3° piano | Telefono: 010 543 103 | e-mail: segreteria@proximaformazione.it

Corso Base – 40 ore

Contenuti del corso

Accoglienza

Durata: 2 ore

Contenuti:

  • Obiettivi, moduli, valutazione d’ingresso, definizione del patto formativo tra “soggetto attuatore – tutor aziendale – apprendista”


Sicurezza sul lavoro

Durata: 12 ore

Contenuti:

  • Disciplina normativa in materia di igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro (destinatari delle norme, responsabilità e deleghe, disposizioni e obblighi dei preposti e degli addetti al servizio di prevenzione e protezione, organizzazione aziendale strutturata e richiesta dal nuovo quadro normativo)
  • Condizioni e fattori igienico sanitari negli ambienti di lavoro
  • Differenza tra rischio e pericolo
  • Rischi presenti sul luogo di lavoro, strumenti per la prevenzione
  • Percezione del rischio individuale e influenze del gruppo di appartenenza
  • Elementi di primo soccorso


Contrattualistica (Disciplina del rapporto di lavoro)

Durata: 12 ore

Contenuti:

  • Elementi essenziali del contratto di lavoro, con particolare riferimento alla forma, oggetto, formazione e informazione
  • L’inquadramento contrattuale
  • La retribuzione
  • Il CCNL di categoria
  • Il contratto di apprendistato
  • Le organizzazioni sindacali e di categoria presenti nel territorio: loro principali scopi, servizi e organizzazione


Competenze relazionali

Durata: 6 ore

Contenuti:

  • I ruoli e gli elementi della comunicazione (emittente, ricevente, canale, codice…)
  • Comunicazione verbale e non verbale
  • Strategie di autopresentazione
  • La gestione della relazione con il cliente: accoglienza, attivazione di una relazione efficace e fiduciaria


Organizzazione ed economia

Durata: 7 ore

Contenuti:

  • I processi interni all’impresa: la catena del valore; marketing, progettazione, erogazione e controllo del servizio; i ruoli di front e di back office
  • L’azienda come sistema gestionale: i concetti di efficacia e di efficienza; la produttività in relazione alle principali risorse aziendali (lavoro, impianti e attrezzature, materiali, business plan, ecc.)
  • L’azienda come sistema organizzativo: natura e finalità dell’impresa
  • L’impresa come “sistema sociale aperto”: gli input (fattori produttivi, variabili ambientali); gli output (prodotti – beni e/o servizi, influenza sull’ambiente esterno)
  • L’impresa nel suo ambiente: l’ambiente generale (sociale, culturale, legislativo, naturale, economico, finanziario, ecc.); il sistema competitivo (clienti – fornitori – concorrenti)
  • Le caratteristiche peculiari delle imprese in Liguria


Verifica finale

Durata: 1 ora

Per informazioni

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PROGETTO COFINANZIATO DALL’UNIONE EUROPEA Priorità 4 “Occupazione giovanile” del Programma Regionale FSE + Liguria 2021-2027