FAQ

FAQ DOMANDE

MODALITà DI EROGAZIONE

Qual è la differenza tra e-learning, webinar e corsi in presenza?

E-learning: corso online fruibile in autonomia, 24/7
Webinar: corso online in diretta con docente, in date e orari prestabiliti
In presenza: corso svolto fisicamente in aula,

I corsi e-learning sono sempre disponibili?

Sì, una volta acquistato il corso puoi accedervi in qualsiasi momento.

INFORMAZIONI GENERALI SUI CORSI

Che tipologia di corsi offrite?

Offriamo corsi di formazione in ambito sicurezza sul lavoro, conformità aziendale e sviluppo delle competenze, erogati in modalità e-learning, webinar e in presenza.

I corsi sono validi ai fini normativi?

Sì, i corsi sono progettati nel rispetto della normativa vigente e degli Accordi Stato-Regioni, quando applicabili.

A chi sono rivolti i corsi?

I corsi sono rivolti a lavoratori, preposti, dirigenti, aziende, liberi professionisti e, per alcuni percorsi, anche a persone disoccupate.

Iscrizione e acquisto

Come posso iscrivermi a un corso?

Seleziona il corso, aggiungilo al carrello e completa l’acquisto. Riceverai una email di conferma con le istruzioni per l’accesso.

È possibile iscrivere più partecipanti con un unico acquisto?

Sì, per aziende o gruppi è possibile richiedere soluzioni dedicate o iscrizioni multiple.

Posso acquistare come azienda?

Sì, durante l’acquisto puoi inserire i dati aziendali per la fatturazione.

Pagamenti e fatturazione

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento indicati nello store (es. carta di credito, bonifico, altri metodi online).

La fattura viene emessa?

Sì, la fattura viene emessa sulla base dei dati inseriti in fase di acquisto

I prezzi sono IVA inclusa?

L’indicazione IVA inclusa o esclusa è sempre specificata nella scheda del corso.

Accesso ai corsi e piattaforma

Come accedo al corso dopo l’acquisto?

Riceverai una email con le credenziali di accesso alla piattaforma formativa.

Per quanto tempo ho accesso al corso?

Per sempre.

Posso accedere da smartphone o tablet?

Sì, la piattaforma è accessibile anche da dispositivi mobili.

ATTESTATI E CERTIFICAZIONI

Al termine del corso viene rilasciato un attestato?

Sì, al completamento del corso e al superamento del test finale, se previsto, viene rilasciato un attestato.

In che formato viene rilasciato l’attestato?

L’attestato viene rilasciato in formato digitale (PDF).

Se non supero il test finale?

È possibile ripetere il test secondo le modalità indicate nel corso.

Test e verifiche

È previsto un test finale?

Sì, per i corsi che lo richiedono ai fini normativi è previsto un test di verifica dell’apprendimento.

Il test è obbligatorio?

Sì, quando previsto è obbligatorio per ottenere l’attestato.

Modifiche, annullamenti e rimborsi

Posso annullare l’iscrizione a un corso?

Le condizioni di annullamento e rimborso sono indicate nelle condizioni di vendita.

Posso spostare l’iscrizione a un’altra edizione?

Sì, compatibilmente con la disponibilità delle edizioni successive.

Supporto e assistenza

A chi posso rivolgermi per assistenza?

Puoi contattarci tramite i riferimenti indicati nella sezione Contatti del sito.

Offrite supporto tecnico?

Sì, forniamo assistenza in caso di problemi di accesso o utilizzo della piattaforma.

Privacy e dati personali

Come vengono trattati i miei dati personali?

I dati sono trattati nel rispetto della normativa sulla privacy. L’informativa completa è disponibile nella sezione Privacy Policy del sito.

Domande per le aziende

È possibile organizzare corsi personalizzati per aziende?

Sì, progettiamo corsi su misura per aziende, anche direttamente in sede o in modalità online dedicata.

Fornite supporto per la documentazione formativa?

Sì, supportiamo le aziende nella gestione e organizzazione della documentazione formativa obbligatoria.